Politique de retour Onesprint

RETOUR DE VOTRE PRODUIT ONESPRINT

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat d'un nouveau produit Onesprint, vous pouvez demander un retour dans les 15 jours suivant la livraison.

La garantie de Onesprint Europe ne couvre pas l'usure normale ni les dommages causés par une utilisation incorrecte ou des accidents, conformément aux termes de notre Garantie limitée pour vélos.

Si votre produit Onesprint est retourné en mauvais état, avec des pièces manquantes ou présente d'autres signes d'abus, Onesprint Europe se réserve le droit de refuser un remboursement ou de facturer des frais de restockage supplémentaires, à la seule discrétion de Onesprint Europe.

Si votre produit Onesprint est retourné en mauvais état ou avec des pièces manquantes, des frais de restockage supplémentaires peuvent vous être facturés.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter ici.

RETOUR DE VOS ACCESSOIRES ONESPRINT

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ou échangés s'ils ont été portés, utilisés ou achetés en promotion/remise :

• Chaussures
• Bouteilles d'eau
• Serviettes
• Pédales
• Tapis

Tous les autres retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant l'achat et doivent être expédiés avec l'emballage d'origine. Onesprint Europe n'est pas responsable des colis perdus en transit sans preuve de suivi. Les remboursements pour les achats seront crédités uniquement sur le mode de paiement d'origine.

ÉCHANGES

Si les chaussures que vous recevez sont de la mauvaise taille, nous serons heureux de les échanger pour vous dans les 15 jours suivant l'achat.

Pour échanger vos chaussures, veuillez nous contacter ici et nous vous expliquerons la procédure.

Veuillez noter : Les chaussures retournées doivent être dans un état neuf et non porté, et elles doivent être retournées dans les 15 jours suivant l'achat.